FAQ
Comment fonctionne l'autolaçage FitAdapt ?
Le système utilise des micro-moteurs et une puce pour un ajustement automatique, affinable via l’application mobile.
Quelle est l'autonomie de la batterie ?
La batterie dure jusqu’à 3 jours d’utilisation. Recharge sans fil via le tapis fourni (environ 4 heures pour une charge complète).
La technologie est-elle résistante à l'eau ?
Oui, tous les composants électroniques sont scellés et imperméables. Les KAJIKI résistent à la pluie et à l’humidité.
Qu'est-ce que le plastique océanique ?
C’est du plastique collecté dans l’océan/sur les côtes, transformé en fibres pour nos produits, sans ajout de nouveau plastique.
Comment recycler les produits en fin de vie ?
Renvoyez-nous gratuitement vos produits usagés via notre Programme de Retour Éco-responsable. Nous nous chargeons du désassemblage et du recyclage.
Comment entretenir mes articles ?
Textiles : lavez à froid et séchez à l’air libre. KAJIKI : Nettoyez la tige avec un chiffon humide et la semelle avec une brosse. En raison de l’électronique scellée, ne pas laver en machine. Laissez toujours sécher à l’air libre.
Où puis-je essayer les articles ?
Tous les produits deep/KAJIKI sont vendus exclusivement en ligne. Consultez notre guide des tailles. Retours gratuits pour essayage chez vous.
Quelle est votre politique de retour et de garantie ?
Nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours pour tous les articles. Le retour est gratuit pour un échange ou un remboursement complet, à condition que le produit soit dans son état d’origine. La garantie fabricant couvre les défauts de fabrication pendant 2 ans.
Comment entretenir mes articles ?
Textiles : lavez à froid et séchez à l’air libre. KAJIKI : Nettoyez la tige avec un chiffon humide et la semelle avec une brosse. En raison de l’électronique scellée, ne pas laver en machine. Laissez toujours sécher à l’air libre.
UNE QUESTION ? CONTACTEZ-NOUS
Que ce soit pour un conseil technique, une question sur notre engagement éco-responsable, ou une demande de partenariat, notre équipe est là pour vous.